Fullständiga Köp & Leveransvillkor

ALLMÄNNA ANVÄNDAR- OCH KÖPVILLKOR FÖR E-HANDEL.

webshop.johanihallen.se

Från och med den 1 januari 2012 kräver alla banker i Sverige att man gör om sitt betalkort till "verified by VISA". Det innebär för dig som kund, att du går in på din egen banks hemsida under betalningar. Där väljer du vilket kort du vill göra om till "verified by VISA". Därefter följer du bankens anvisningar. Det tar bara några minuter, sedan kan du använda kortet till E-handel. När du befinner dig på bankens sida och får frågan om lösenord, är det ditt banklösenord som efterfrågas och när befinner dig på Johan i Hallens hemsida/kassa, är det ditt kundlösenord som efterfrågas.

Genom att acceptera dessa allmänna villkor bekräftar du att du har läst igenom, förstått och accepterat att vara bunden av den gällande versionen av dessa allmänna användar- och köpvillkor för e-handel på webshop.johanihallen.se.

1. Allmänt om webshop.johanihallen.se.

1.1

webshop.johanihallen.se tillhandahålls av Johan i hallen webshop AB som är ett dotterbolag till Johan i hallen i Göteborg AB. webshop.johanihallen.se är en e-handelstjänst för köp av livsmedel, som främst vänder sig till konsumenter i Sverige.

1.2

De gällande användar- och köpvillkoren tillsammans med den information som framgår på webbshopen är tillämpliga på kundens användning av webbshopen och för kundens beställning av livsmedel.

2. Kontakt och personuppgifter.

2.1

Kunden ansvarar för att de person- och kontaktuppgifter som kunden anger i registreringsformuläret är riktiga. Det är kundens skyldighet att hålla dessa uppgifter uppdaterade.

Person- och kontaktupggifter hanteras genom kryptering hos DIBS (Ett säkerhetssystem som flyttar pengar mellan bankerna). Läs mer om DIBS på www.dibs.se. 

Registrering av personnummer, är enbart obligatoriskt och nödvändigt av säkerhetsskäl, för dig som vill handla på faktura. Handlar du med kreditkort, behöver du inte göra det. 

2.2

Efter fullgjord registrering erhåller kunden ett personligt kundkonto hos webshop.johanihallen.se samt ett personligt lösenord som kunden själv hittar på för att kunna genomföra inköp hos webshop.johanihallen.se.

Kunden ansvarar för inköp som görs via kundkontot, att lösenordet hålls hemligt och att ingen obehörig får tillgång till dessa. Kunden skall omgående underrätta webshop.johanihallen.se om någon obehörig fått tillgång till kundkontot eller lösenordet så att det kan spärras eller bytas ut.

webshop.johanihallen.se är inte skyldig att ersätta någon form av skada eller förlust som kan uppstå p.g.a. obehörig användning av kundkontot.

webshop.johanihallen.se har rätt att omedelbart stänga av kundens kundkonto om kunden trots påminnelse inte betalar beställda varor eller om kunden på annat sätt väsentligen bryter mot dessa allmänna villkor.

3 Beställning och leveransvillkor.

3.1

Varorna som webshop.johanihallen.se erbjuder på webbshopen säljs så långt lagret räcker och webshop.johanihallen.se kan inte garantera att utsåld vara ersätts med annan.

3.2

Kundens beställning är bindande för parterna när webshop.johanihallen.se bekräftar beställningen genom översändande av bekräftelse med e-post till kunden.

3.3

webshop.johanihallen.se skall leverera och kunden skall ta emot varorna på den leveranstidpunkt som framgår av orderbekräftelsen. Leveransdag och mellan vilka tider framgår på webbshopen. Om inget annat framgår av orderbekräftelsen sker leverans av varorna på kundens angivna adress. Uppstår leveransförsening meddelas kunden via e-mail eller mobiltelefon.

3.4

webshop.johanihallen.se gällande villkor för frakt och fraktavgift framgår av webbshopen.

4. Pris, betalningsvillkor, avbeställning m.m.

4.1

Priset på varorna bygger på vikten, som kan variera något beroende på varornas storlek. Kunden får först en uppskattad vikt som sedan regleras efter vägning.

4.2

Kunden skall betala angivet pris efter kilo- eller styckpris, samt leveranskostnader som anges i orderbekräftelsen. Ytterligare information om leveranskostnader finner du på webshopen.

4.3

webshop.johanihallen.se reserverar sig mot eventuella felaktigt angivna priser och prisförändringar som kan uppkomma till följd av omständigheter utanför webshop.johanihallen.se:s kontroll. 
Skulle detta ske meddelas kunden snarast av webshop.johanihallen.se genom e-post eller mobilsamtal. Om kunden inte godtar förändringen har kunden möjlighet att utan kostnad avbeställa varan eller varorna.

4.4

All betalning sker genom Klarnas Checkout. Betalning kan där göras i förskott med kreditkort (Mastercard, Visa & Amex).

Betalning med faktura är möjlig.

Betalning med konto är möjlig.

Se Klarnas betalningsvillkor här

5. Undersökningsplikt och reklamation.

5.1

webshop.johanihallen.se är mån om att kvaliteten på varorna är bra. Skulle varan visa sig vara bristfällig eller felaktig vid leverans skall kunden snarast reklamera detta till webshop.johanhallen.se via e-post och förklara vad felet består i.

6. Cookies.

webshop.johanihallen.se använder sig av cookies när kunden besöker webbshopen för att fungera korrekt. En cookie är en informationsfil som lagras i kundens dator. En cookie kan inte identifiera kunden personligen utan endast de webbläsare som finns installerade på den dator kunden använder vid besöket på webbshopen. Vill kunden inte tillåta cookies kan detta förhindras genom att inställningarna i kundens webbläsare anpassas. Om kunden väljer att förhindra lagring av cookies kan webshop.johanihallen.se inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.

7. Force majeure.

Part är inte ansvarig för dröjsmål eller förlust som beror på omständighet som part inte råder över och som väsentligt försvårar uppfyllelsen av förpliktelsen ifråga eller som medför att uppfyllandet av förpliktelsen inte är ekonomiskt försvarbar. Part som önskar åberopa sådan omständighet skall utan dröjsmål underrätta den andra parten därom.

8. Mottagning av varor.

Om kunden inte finns hemma under angivna tider lämnas lådan utanför dörren och övergår i kundens ansvar.

9. Leveransvillkor

Kan vi leverera hem till dig? Testa genom att ange ditt postnummer i rutan på högra sidan.Vi levererar med kylbilar i Göteborg och Stockholm.

Förhoppningsvis kan vi leverera till dig, vi utökar leveransområde för varje vecka.

För er som bor i Göteborg, tänk på att beställa era varor senast klockan 12.00 dagen innan ni önskar ha dem levererade eller för avhämtning. Vi har hemleverans tisdag, onsdag och torsdag 13-16 & 17-20.30 och fredagar 13-16. Samtliga hemleveranser i Göteborg är fraktfria. 

Öppettider för avhämtning i Brodalen, Partille gäller tisdag,onsdag, torsdag och fredag mellan kl. 12:00-16:30. 

För er som bor i Stockholm behöver vi er beställning senast måndag 23.59 för hämtning onsdag, tisdag 23.59 för torsdagsleverans eller hämt för att kunna hantera den under samma vecka. Varorna finns sedan för avhämtning på Johan i hallen slakthusområdet Hallvägen 15 Onsdagar ochTorsdagar mellan 8:00-16:00.För hemleverans i Sthlm dagtid finns en faktgräns på 1000kr

För er som bor i Skövde behöver vi er beställning senast tisdag 23.59 för att kunna hantera den under samma vecka. Varorna finns sedan för avhämtning på RestaurangSällskapet, torsdag samma vecka efter klockan 14.00

För er som bor i Karlsborg behöver vi er beställning senast onsdag 23.59 för att kunna hantera den under samma vecka. Varorna finns sedan för avhämtning påRestaurang Idas brygga, fredag samma vecka efter klockan 14.00

Alla varor som är viktvaror kan skilja sig något i vikt mellan olika partier.

Ett exempel är om man köper en oxfilé och det står angivet att den väger 2,3 kg (som är maxvikt), men den väger mindre till exempel 2,1 kg.

Då betalar du för 2,1 kg, varken mer eller mindre.

Priset baseras alltid på den exakta vikten man får hemlevererad.

Vi har valt att lägga oss på maxvikt för att du som kund aldrig ska betala mer än angivet pris.

När du som kund handlar i vår shop reserveras beloppet som är baserat på vikten. Men innan beloppet dras från ert konto justerar vi viktpriset som aldrig kan bli högre än det angivna priset

Tack för att du handlar hos oss - vi ser fram emot ett långt samarbete!

Senast sålda varor
cw_rostbiff
Rostbiff, skivad 189 kr/kg.
283 kr
3057_kalvschnitzel2
Kalvschnitzel, 250kr/kg
250 kr
cw_kycklingfile_mowitz
Kycklingfilé Mowitz med skinn, färsk, 129kr/kg
452 kr
cw gödkalvsbräss-3
Gödkalvbräss, hel bit, färsk 400kr/kg
520 kr
cw fläskfile
Fläskfiléer, putsade, 135kr/kg
149 kr
tryfflesalami_2
Tryffelsalami, hel bit 197 kr/kg
69 kr
cw torrsaltat sidfläsk-2
Sidfläsk, hel sida 83 kr/kg
374 kr
cw_vaktelägg
Vaktelägg 81kr/förpackning).
81 kr
cw_tempura_nuggets
Chicken Nuggets Supreme, tempurapanerade, 94kr/kg
94 kr
cw_permesanost_1
Parmigiano Reggiano 24 mån, Italien 196kr/kg
255 kr